장례식장에 전화하기 전 확인할 것들

국가동물보호정보시스템의 동물장묘업체 목록에서 업체명, 소재지와 취급 업종을 확인할 수 있어요. 상담한 곳과 실제 장례가 진행되는 곳이 같은지도 확인하세요.

표기 정보가 다르거나 찾기 어렵다면 업체에 관련 정보를 요청하고 관할 지자체에 확인하세요. 목록에 있다는 사실만으로 가격이나 서비스 품질까지 보장되는 것은 아닙니다.

“개별 화장은 어떻게 진행하나요?”, “보호자가 참관할 수 있는 과정은 어디까지인가요?”, “아이의 유골은 어떤 확인을 거쳐 인도하나요?”처럼 과정을 물어보세요.

설명이 어려우면 쉬운 말로 다시 요청해도 됩니다. 사진·장난감 등의 반입과 사용 가능 여부도 따로 확인하세요.

상담 가능한 시간과 실제 장례 가능한 시간은 다를 수 있으니 각각 확인하세요. 방문 주소, 이동 경로, 주차, 전체 예상 소요 시간, 함께 갈 수 있는 사람 수를 물어보세요.

운구가 필요하다면 서비스 지역, 이용 시각, 비용과 담당자를 확인하세요.

날짜와 시간, 장소, 서비스 항목, 총비용, 예약금, 변경·취소 조건을 문자나 견적서로 받아두세요. 다른 업체와 비교할 때도 같은 질문을 사용하면 차이를 알아보기 쉬워요.

이해하지 못한 항목이나 원하지 않는 선택품이 포함되어 있다면 예약을 확정하기 전에 다시 설명을 요청하세요.