상품과 이용기간
추모관 이용권: 1개월 5,500원 / 3개월 9,900원. 두 이용권 모두 추모곡 총 3곡과 추모 영상 제작을 포함합니다. 추가 제작 1곡: 4,900원. 모두 부가세 포함이며 자동 결제되지 않습니다.
이용권은 결제 완료일부터 선택한 1개월 또는 3개월(달력 기준), 추가 제작은 선택한 추모관의 남은 유료 이용기간까지 제공합니다. 결제 전후에 실제 날짜를 확인할 수 있습니다.
취소·환불 규정
결제 금액은 부가세 포함입니다. 추모관 이용권은 1개월 5,500원 / 3개월 9,900원이며, 두 이용권 모두 추모곡 총 3곡과 추모 영상 제작을 포함합니다. 환불 계산용 구성 금액은 1개월: 추모관·영상 기능 2,764원 + 노래 3회 2,736원 / 3개월: 추모관·영상 기능 4,975원 + 노래 3회 4,925원입니다. 자동 결제되지 않으며 결제 완료일부터 선택한 1개월 또는 3개월(달력 기준) 동안 이용하고 노래를 제작할 수 있습니다. 사진·문구·음악을 담은 약 2분 추모 영상 제작은 유료기간에 이용할 수 있으며 무료 체험에는 포함되지 않습니다. 영상은 기존 추모관별 제작 한도가 적용되며 제작 화면에서 남은 횟수를 확인합니다. 재결제로 영상 한도가 초기화되지는 않습니다. 영상 제작비를 별도로 청구하거나 환불액에서 별도 공제하지 않습니다. 추모곡 1곡 추가는 4,900원이며 해당 추모관의 남은 유료 이용기간 안에 사용합니다. 추가 제작은 추모관 기간을 연장하지 않습니다. 결제 후 7일 이내 노래를 제작하지 않은 이용권은 영상 제작 여부와 관계없이 전액 환불합니다. 이후 또는 일부 노래 제작 후에는 추모관·영상 기능 이용료의 남은 기간 비율과 미사용 노래 제작료(구매 당시 노래 제작료 × 미사용 횟수 ÷ 포함 횟수)를 합산하여 환불합니다. 추가 제작권은 미사용 시 전액 환불합니다. 별도 위약금은 없습니다. 원 미만은 고객에게 유리하게 올림합니다. 노래 생성 전 이름·가사·스타일을 확인해 주세요. 정상 음원이 제공되면 1회 사용되고, 정상 완성곡을 새로 생성하면 별도로 1회 사용됩니다. 실패가 확정되면 횟수가 복구되며, 결과 확인 중에는 중복 제작을 방지하기 위해 임시 예약됩니다. 제공이 시작된 제작분의 단순 변심 청약철회는 제한될 수 있으나 미제공 부분은 구분해 환불합니다. 이름 누락·재생 불가 등 하자나 계약과 다른 제공은 재제공 또는 환불하며 법정 권리를 우선합니다. 내 결제 내역에서 환불을 신청하거나 문의하기로 접수할 수 있습니다. 접수 시 해당 이용권 사용이 중지되며 미처리 제작 건은 먼저 확인합니다. 단순 변심 계산액과 별도로 하자 등 전액 환불 사유는 운영자가 확인합니다. 환급 사유가 확인되면 관계 법령에 따른 기한 내 원 결제수단으로 처리하며 카드사 반영 시점은 다를 수 있습니다. 만료된 미사용 제작분도 환불 신청할 수 있으며 자동 환불은 아닙니다. 기존 구매는 구매 당시 고지한 조건을 따릅니다.
일부 이용 후 계산 예시
3개월 이용권(9,900원)의 실제 계약기간이 90일이고 30일 이용·노래 1곡 제작 후 해지했다면, 추모관·영상 기능 4,975원 × 60/90 + 노래 제작료 4,925원 × 2/3 = 6,600원입니다. 실제 계약기간의 일수와 환불 접수 시각에 따라 계산액이 달라지며, 기존 주문은 구매 당시 구성 금액을 사용합니다.
신청 방법
내 결제·환불 내역에서 예상액을 확인하고 환불 신청을 눌러 주세요. 실제 취소 처리는 운영자가 확인 후 진행하며, 접수만으로 카드 취소가 완료되는 것은 아닙니다.
이름 누락·재생 불가 등 하자, 계약과 다른 제공, 잘못된 사용 횟수, 기타 전액 환불 사유는 문의하기에 주문번호와 함께 알려 주세요. 화면의 단순 변심 예상액이 법정 환불 권리를 제한하지 않습니다.
기존 구매와 운영 정보
정책 변경 전 구매한 상품은 주문 내역에 보관된 구매 당시 조건을 따릅니다. 운영 주체와 연락처는 사업자 정보 및 문의하기에서 확인할 수 있습니다.